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    创新是比较“二”的事

    2016-03-02

    创新是一个比较“二”的事,不能太注重成功,要屡败屡战。很多人认为微创新是小打小闹,颠覆式创新要敲锣打鼓。事实上,所有的颠覆式创新,都是从一个很小的点切入。这个点小到行业巨头不屑一顾。所以很多颠覆式创新刚开始都是微创新,甚至颠覆者本人都没有意识到。

    我认为颠覆式性创新至少包括三种。一是用户体验的颠覆。通俗地说,就是把原来不好用的东西变得特别顺手,吧原来不方便使用或者使用起来很困难的服务和产品,变得很容易、很方便就能获得。如果你能让对说的产品变得难用,这说明你在破坏它的产品优势。二是商业模式的颠覆。用大俗话来说,就是让很贵的东西变得很便宜,让收费的东西变成免费,这实际上也是在破坏对手的商业模式。三是技术的颠覆。随着科技的不断进步,纯粹的技术颠覆越来越难以发生了,特别是对中国很多的中小企业而言,在核心技术上缺乏积累和底蕴,相比之下,应用层面——面对客户、消费者的创新显得更加现实。

    商业的本质就是消费者选择用你的东西。那么,他们为什么选择你的东西?事实上,消费者都特别自私,所以学会从他们的角度思考问题是微创新的前提,也是颠覆式创新的开始。做微创新和颠覆式创新的时候,一定要注意避免被误导。小公司千万不要做平台战略。平台不是做出来的,而是不自觉积累出来的。如果有4亿人都用微信,微信自然就是平台。360刚开始的时候,如果我当时懂得网络安全,这件事是做不成的。做平台就要做杀毒、防火墙、主动防御……没有三年这个平台搭不出来。三年以后市场是什么样?我并不知道。而且平台一旦全面推动,无法形成压强,所以小公司最忌讳做平台。小公司未来可能是一个很大的平台,但现在一定要选择单点突破,想办法聚焦有限的资源。倘若今天我伸出双手要推一个河马和大象,无疑很难推动;但倘若把自己变成一个锥子,用同样的力量扎它们的屁股,可能还是会让它们疼一下的。很多人犯的错误,其实都是贪嗔痴的本性,想法越多越急躁。所以一定要想办法约束自己的欲望,多做减法,尽可能地聚集资源,不断超出用户的体验,这才是创新的开始。

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